Farmlog

1. offizieller Beitrag

    Guten Morgen ihr Lieben


    Habe anscheinend ein technisches Problem auf der Farm und den Support bemüht.
    Problem trat am 03.07.2015 gegen 05:00 Uhr auf.
    Zu prüfen wäre mein Bestand an Riesenställen vor diesem Zeitpunkt, da mir seit dem einer von zwei Riesenpferdeställen orange nach Abriss abhanden gekommen ist.


    Bekam bisher nur 2 mal Antwort und Rückantwort vom Support über den Istzustand meiner Ställe bis hin zu einer vollständigen Aufzählung aller Riesenställe meines jetzigen Bestandes!
    (Lieber Support von Farmerama, haltet mit für blond aber bitte nicht für blöd!! Was jetzt noch da ist, sehe ich ja ::teufel:: ) .. Sorry, habe davon eine riesen Wut :/


    Meine Frage: Ist es auch heute noch möglich den Bestand an Ställen vor diesem Ereignis zu prüfen/einzusehen?


    Ganz liebe Grüße
    Witchi

    • Offizieller Beitrag

    Meines Wissens sieht der Support nur, was der jetzige Ist-Bestand bei dir ist :(
    LG

    @Witchbroom


    Wenn du vorher nicht dokumentiert hast, sieht es mau aus. OpenFarm ist meines Wissens nach immer noch nicht offiziell anerkannt, womit du dir zwar deine jetzigen Ställe auflisten lassen könntest. Aber selbst wenn... hättest du dann auch dokumentieren müssen, was du vorher hattest. Und nachdem Screens ja auch nicht anerkannt werden -siehe Sommerkalender-, wirst du dich a) mit dem Support auseinander setzen müssen und b) dann die dortige Auskunft schlucken müssen... auch wenn du dir 200%ig sicher bist, dass diese nicht korrekt ist. ::smurftraurig::

    Hallo -triandafilla-
    Lieben Dank für deine Antwort. Diese ist für mich zwar leider frustrierend (nicht deine Antwort, sonder die Tatsache, dass es leider nicht einzusehen ist) aber wohl nicht zu ändern.
    Ein Hinweis vom Support, dass dies nicht möglich ist, hätte mich vielleicht nur etwas verärgert aber sicher nicht sooo seeehr, wie ich es bisher war.


    Aber ich denke auch, man saugt sich solche Ereignisse auch nich einfach so aus den Fingern um sich mal schnell zu bereichern. Ich spiele nun auch schon gut 2 Jahre und investiere auch einige Hundert Euronen im Jahr. In diesem Fall würde ich vielleicht eine Rückbuchung, von mir aus auch aus Kulanz, erhoffen.
    Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zu letzt ::girlblinzel::


    Lieben Dank nochmals
    Witchi

    Zitat von TeufelineMarjorie

    @Witchbroom


    Wenn du vorher nicht dokumentiert hast, sieht es mau aus. OpenFarm ist meines Wissens nach immer noch nicht offiziell anerkannt, womit du dir zwar deine jetzigen Ställe auflisten lassen könntest. Aber selbst wenn... hättest du dann auch dokumentieren müssen, was du vorher hattest. Und nachdem Screens ja auch nicht anerkannt werden -siehe Sommerkalender-, wirst du dich a) mit dem Support auseinander setzen müssen und b) dann die dortige Auskunft schlucken müssen... auch wenn du dir 200%ig sicher bist, dass diese nicht korrekt ist. ::smurftraurig::

    Hallo Morjorie


    Ich fürchte, dass ich dir bedauerlicherweise zustimmen muss. Das sind wohl auch deine Erfahrungen damit.
    Denn, wenn selbst Screens nicht anerkannt werden, was dann? Wie soll/kann man denn sonst irgendeine Tatsache belegen, die dann auch noch vom Dicken Punkt anerkannt wird?


    Danke dir für deinen Hinweis.


    Ich wünsche allen trotzdem, bzw jetzt erst recht ::girlJa:: einen wundervollen Tag


    Liebe Grüße
    Witchi

    Zitat von -triandafilla-

    Meines Wissens sieht der Support nur, was der jetzige Ist-Bestand bei dir ist :( LG

    sooo? und wie kann der support dann behaupten, das man nie nich auch nur jemals einen rentierstall oder ähnliches besessen hat? oder das man den pinken hasenstall beim vor-vorletzten G&T im jahre 18-hunderlangsam gegen einen [lexicon]apfelbaum[/lexicon] getauscht? 8o

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von Schlumpfine-01

    sooo? und wie kann der support dann behaupten, das man nie nich auch nur jemals einen rentierstall oder ähnliches besessen hat? oder das man den pinken hasenstall beim vor-vorletzten G&T im jahre 18-hunderlangsam gegen einen [lexicon]apfelbaum[/lexicon] getauscht? 8o

    Das nicht vorhanden sein erklärt sich aus meinem Zitat, was du gewählt hast - nur jetziger Ist-Bestand sollte zu sehen sein ( ausser, du hast jetzt bei deinem Text etwas vergessen, zu erklären? 8| [ wie wiederauftauchen o.ä. ?] )
    Zum zweiten - mit viel Glück reicht das Log beim G&T weiter zuück - ich weiß es leider nicht. :/
    LG

    ich meinte folgendes...


    im anderen forum schreiben immer wieder leute, das ihnen zb. ställe fehlen.


    nehmen wir mal nen seltenen fall an, das jemand sicher weiss, das er nen pinken hasenstall hatte... der fehlt, der support behauptet, das derjenige nie einen hatte...


    wie kann er das behaupten, wenn er nur den IST-ZUSTAND sehen kann, aber nicht, was vor 2 wochen war? wenn das so wäre mit dem "nur-IST-ZUSTAND" dann könnte der support höchstens sagen, "du hast jetzt keinen pinken hasenstall"


    machen sie aber nicht, regelmäßig wird behauptet, man hätte dies oder jenes nie gehabt, oder schon vor ewigkeiten getauscht... wenn sie das "wissen" können, dann können sie mehr sehen im log als nur den ist-zustand...


    fakt ist, das ICH weiss, was ich habe und auch regelmäßig (erst recht vor und nach G&T) inventur mache... und ich weiss, was ich hatte und was abhanden gekommen ist... nur werden diese beweise nie anerkannt.

    • Offizieller Beitrag

    Weil es Screens sind - ich weiß *seufz* ::smurftraurig:: - ich kann nur leider auch nichts weiter dazu sagen.
    Trotzdem wünsche ich dir ein schönes Wochenende.
    LG