Was ist bei BP los?

1. offizieller Beitrag

    Ich komme seit heute Morgen nirgendwo bei BP rein. Ist schade, dass man es nicht im dortigen Forum melden kann, weil man dort ja auch nicht rein kommt. Habe die 1. Hilfe schon gemacht, auch einen anderen Browser und sogar ein anderes Betriebssystem, auf einen anderen Rechner versucht, aber nix geht.
    Mein neben mir sagt gerade, dass bei BP Seiten kein Ping raus geht.

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von =giftig

    Ich komme seit heute Morgen nirgendwo bei BP rein. Ist schade, dass man es nicht im dortigen Forum melden kann, weil man dort ja auch nicht rein kommt. Habe die 1. Hilfe schon gemacht, auch einen anderen Browser und sogar ein anderes Betriebssystem, auf einen anderen Rechner versucht, aber nix geht.
    Mein neben mir sagt gerade, dass bei BP Seiten kein Ping raus geht.

    Hallo Giftig
    Probleme der Art sind zur Zeit nicht bekannt, auch Ping geht ohne Probleme raus und die Antwortzeit sind auch IO.
    http://prntscr.com/f25rpx



    Was du noch einmal versuchen könntest und das in der geschriebenen Reihenfolge.
    - den Router vom Stromnetz trennen
    - Browser und Flashplayer Cache leeren
    - alle Cookies im Browser löschen
    - den PC runterfahren
    - den Router wieder mit dem Stromnetz verbinden
    - warten bis wieder ein DSL Signal am Router anliegt
    - dann den PC wieder starten und es dann mal beobachten

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von =giftig

    http://de.bigpoint.com/
    http://farmerama.bigpoint.com/?action=internalGame
    http://farmerama.bigpoint.com


    Unter einer dieser Adressen bin ich immer rein gekommen.

    alle drei lassen sich ohne Probleme von mir aufrufen, da sollte kein Problem sein, versuche aber dennoch einmal http://www.farmerama.de

    Geht auch nicht, da läd es auch nur ewig und dann kommt


    Diese Website ist nicht erreichbar


    Die Antwort von http://www.farmerama.de hat zu lange gedauert.

    ERR_CONNECTION_TIMED_OUT


    Verstehe ich langsam nicht mehr, alle anderen Seiten die ich nutze gehen.

    • Offizieller Beitrag

    öffne bitte einmal die Eingabeaufforderung als Administrator und gebe dort tracert farmerama.de ein. Poste anschließend einmal hier die Ergebnisse

    C:\Windows\system32>tracert farmerama.de


    Routenverfolgung zu farmerama.de [178.132.240.145]
    über maximal 30 Hops:


    1 2 ms 1 ms 1 ms fritz.box
    2 19 ms 17 ms 16 ms 62.155.247.69
    3 28 ms 27 ms 26 ms hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.126]
    4 26 ms 26 ms 25 ms 80.150.168.162
    5 25 ms 26 ms 26 ms hbg-bb4-link.telia.net [213.155.135.84]
    6 29 ms 33 ms 29 ms ffm-bb4-link.telia.net [62.115.138.172]
    7 30 ms 29 ms 31 ms ffm-b4-link.telia.net [62.115.120.6]
    8 29 ms 29 ms 29 ms akamai-ic-317168-ffm-b4.c.telia.net [62.115.149.
    29]
    9 36 ms 81 ms 30 ms 72.52.48.202
    10 36 ms 39 ms 30 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.205]
    11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.


    Ablaufverfolgung beendet.

    • Offizieller Beitrag

    Danke dir
    so müsste es aussehen
    http://prntscr.com/f2661l
    ab einen bestimmten Punkt geht es bei dir nicht weiter und daher kommst du nicht auf die Farm

    Nein leider nicht, denn ich komme ja nicht rein und habe sie nicht aufgeschrieben. Im anderen Forum könnte sie in der Signatur stehen, aber da komme ich auch nicht rein.
    Ich muss jetzt erstmal raus. Melde mich später noch mal.

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von =giftig

    Nein leider nicht, denn ich komme ja nicht rein und habe sie nicht aufgeschrieben. Im anderen Forum könnte sie in der Signatur stehen, aber da komme ich auch nicht rein.
    Ich muss jetzt erstmal raus. Melde mich später noch mal.

    ok, hätte ich mir auch denken können, aber wir haben es einmal weitergeben

    So richtig kann ich mir auf den Fehler keinen Reim machen.


    Ich bin auch Kunde der Telekom - und es klappt Problemlos, auch die Google - Suche.


    Hier mal ein aktueller Tracert:


    Routenverfolgung zu farmerama.de [178.132.240.142]
    ber maximal 30 Hops:
    1 2 ms 3 ms 2 ms entfernt
    2 9 ms 10 ms 7 ms 217.0.116.12
    3 12 ms 9 ms 10 ms 217.0.64.194
    4 7 ms 7 ms 7 ms cb-sa2-i.CB.DE.NET.DTAG.DE [62.154.113.97]
    5 21 ms 19 ms 19 ms hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.218]
    6 17 ms 17 ms 16 ms 80.150.168.162
    7 95 ms 62 ms 79 ms hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.80]
    8 21 ms 21 ms 23 ms ffm-bb3-link.telia.net [62.115.123.90]
    9 22 ms 23 ms 23 ms ffm-b4-link.telia.net [62.115.120.2]
    10 23 ms 23 ms 23 ms akamai-ic-317164-ffm-b4.c.telia.net [62.115.149.25]
    11 23 ms 23 ms 23 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.194]
    12 21 ms 22 ms 21 ms unknown.prolexic.com [72.52.48.197]
    13 27 ms 27 ms 27 ms unknown.prolexic.com [72.52.52.214]
    14 25 ms 24 ms 25 ms mylittlefarm-171-loadbalancer-062240.pinf605.bigpoint.net [178.132.240.142]
    Ablaufverfolgung beendet.


    Dazu ein paar Bemerkungen, die auch (und gerade) für die Nicht-Techniker gedacht sind.


    Der erste Hop ist der eigene Router. Den sollte man weglassen, wenn das Ergebnis gepostet wird, wo man es über das Internet sehen kann. Das ist zwar kein richtiger Schutz, aber ich muss den Schmuddelkindern ja nicht gerade Informationen "Frei Haus" liefern, die sonst erst durchprobiert werden müssten.


    Jetzt was für die Techniker.


    Probleme mit dem DNS schließe ich schon mal aus. die Adresse wird korrekt aufgelöst: Routenverfolgung zu farmerama.de [178.132.240.145] (aus dem Post von =giftig kopiert).


    Der Trace Route - Befehl wird im o. a. Beitrag bei Prolexic in einem der Filter geblockt. Leider gibt der Tracert keine Auskunft darüber, weshalb. Und noch etwas - wenn ein Server auf solche ICMP - Requests nicht antwortet, sondern die einfach weiterleitet, erscheint der auch nicht in der Route. Tracert liefert darüber hinaus keinerlei Informationen über Paketverluste - die können aber für solche Probleme die Ursache sein.



    Dann ist da noch die Google - Abfrage. Der Time-out kann die gleiche Ursache haben.


    Nur, welche?


    Ich habe mal einen Pathping gemacht. Sieht so aus:



    Routenverfolgung zu "mylittlefarm-171-loadbalancer-062240.pinf605.bigpoint.net" [178.132.240.142]
    ber maximal 30 Hops:
    0 Hier steht der eigene Computer
    1 und hier der eigene Router - jeweils mit Namen und interner IP-Adresse
    2 217.0.116.12
    3 217.0.64.194
    4 cb-sa2-i.CB.DE.NET.DTAG.DE [62.154.113.97]
    5 hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.218]
    6 80.150.168.162
    7 hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.80]
    8 ffm-bb3-link.telia.net [62.115.123.118]
    9 ffm-b4-link.telia.net [62.115.120.2]
    10 akamai-ic-317164-ffm-b4.c.telia.net [62.115.149.25]
    11 unknown.prolexic.com [72.52.48.194]
    12 unknown.prolexic.com [72.52.48.197]
    13 unknown.prolexic.com [72.52.52.214]
    14 mylittlefarm-171-loadbalancer-062240.pinf605.bigpoint.net [178.132.240.142]
    Berechnung der Statistiken dauert ca. 350 Sekunden...
    Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
    Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
    0 Der eigene Computer
    0/ 100 = 0% |
    1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% Der eigene Router
    0/ 100 = 0% |
    2 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 217.0.116.12
    0/ 100 = 0% |
    3 10ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 217.0.64.194
    0/ 100 = 0% |
    4 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% cb-sa2-i.CB.DE.NET.DTAG.DE [62.154.113.97]
    0/ 100 = 0% |
    5 19ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hh-ea8-i.HH.DE.NET.DTAG.DE [62.154.32.218]
    0/ 100 = 0% |
    6 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 80.150.168.162
    0/ 100 = 0% |
    7 33ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% hbg-bb1-link.telia.net [213.155.135.80]
    0/ 100 = 0% |
    8 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ffm-bb3-link.telia.net [62.115.123.118]
    0/ 100 = 0% |
    9 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ffm-b4-link.telia.net [62.115.120.2]
    0/ 100 = 0% |
    10 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% akamai-ic-317164-ffm-b4.c.telia.net [62.115.149.25]
    0/ 100 = 0% |
    11 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% unknown.prolexic.com [72.52.48.194]
    0/ 100 = 0% |
    12 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% unknown.prolexic.com [72.52.48.197]
    0/ 100 = 0% |
    13 29ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% unknown.prolexic.com [72.52.52.214]
    0/ 100 = 0% |
    14 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mylittlefarm-171-loadbalancer-062240.pinf605.bigpoint.net [178.132.240.142]
    Ablaufverfolgung beendet.


    Die Paketverluste haben hier keine Aussagekraft. Oder die --- bei der Zeit. Die Netzwerkkomponenten sind so Konfiguriert, nur Teile der Anfrage zu akzeptieren.


    Zusammen mit einem Tracert könnte man erste Rückschlüsse ziehen - natürlich nicht aus einer funktionierenden Verbindung.


    Das Problem ist aber, erst mal jemanden Erwischen, der das korrekt Ausführt und den Fehler aktuell hat.

    • Offizieller Beitrag

    ich müsste noch mal von giftig eine Rückmeldung haben nachdem er bitte den Router neu gestartet und die Erste Hilfe durchlaufen hat,
    Falls das noch nichts gebracht hat dann bitte nochmals ein Tracert zur Farm

    Giftig ist eine Sie. :)


    Da ist immernoch das gleiche zu lesen. Wir haben heute schon 2x den Router vom Netz genommen und wie oft ich 1. Hilfe heute durchgeführt habe, kann ich garnicht zählen. Mein Partner hat schon gesagt, dass er es nicht versteht, warum ich wegen einen Spiel so ein Aufstand mache, da ich ja noch einige andere Spiele spiele, die alle funktionieren.